Pagos, envíos y devoluciones

En Camping Sport tenemos una gran variedad de métodos de pago para adaptarnos a tus necesidades.
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (con toda la seguridad y confianza de Redsys), por transferencia bancaria, con Google Pay, Bizum, e incluso un servicio de financiación en hasta 18 cuotas con Sequra.

Más información sobre nuestros métodos de pago aquí.

Es posible que tu pedido tengas gastos de envío asociados. Los gastos de envío son proporcionales al volumen y peso del pedido, y suelen oscilar entre los 4 y 15 €.
No obstante, ofrecemos envío gratis en todos los pedidos de más de 85€.

En algunos casos, puede ser que el email de confirmación de pedido te llega a la bandeja de correo no deseado. Márcalo como “Esto no es Spam” o añádenos a Contactos para que no vuelva a ocurrir en el futuro.
Si aún así no encuentras el correo de confirmación envíanos un mensaje a través del formulario de contacto al pie de esta página.

Algunos clientes no consiguen hacer el pedido porque salta un error de “pedido duplicado”. Esto ocurre cuando accedes a la pasarela de pago y das marcha, por un error en Redsys que considera que ese pedido ya se ha realizado y no deja concluirlo.

Para solventar ese problema, prueba a eliminar tu carrito y volver a hacer tu pedido. Si el problema persiste, debes eliminar los datos de navegación.

Esto se hace en tu navegador, en Configuración, bajando hasta Privacidad y Seguridad, la primera opción indica “Borrar datos de navegación”. Pincha ahí y selecciona Historial de navegación y Cookies y otros datos de sitios, y dale a Borrar datos. Tras hacer este paso deberías poder realizar tu pedido sin problema.

Ofrecemos envíos en 2 a 5 días laborales en la mayoría de nuestros productos. No obstante, hay una serie de productos que se fabrican a medida o bajo pedido y de los que no se dispone siempre de stock, por lo que pueden tardar más tiempo en llegar.
Intentamos indicar en la ficha de dichos productos si este es el caso, como en el siguiente ejemplo:

Puedes consultar nuestras condiciones de envío pinchando aquí.

Puedes consultar nuestras políticas de garantía y devoluciones pinchando aquí.

Puedes consultar nuestras políticas de garantía y devoluciones pinchando aquí.

No dudes en contactarnos si tiene cualquier duda referente a nuestros productos o a su pedido. Nuestro departamento de Atención al cliente y Servicio post-venta estará encantado de atenderle.

Tel: 93 159 59 41

Horario de atención: 09:00-14:00 y 15:00-18:00

 

 

Productos a medida

Nuestras toldillas de caravana Premium a medida son uno de nuestros productos estrella. Podemos fabricarlas con corchetes o ventosas, pero la gran mayoría de clientes las pide con bordón para guía de caravana. En cualquier caso, debes indicarnos la medida final de las toldillas que quieres que fabriquemos (NO la medida de las ventanas, sino la de las toldillas). En este enlace te explicamos y recomendamos detalladamente cómo medirlas.

Antes de solicitar un avancé a medida, ten en cuenta que todos los encargos personalizados y a medida siempre son más caros que los productos más estandarizados. Te recomendamos que eches un vistazo a nuestra oferta de avancés para caravana antes de pedir algo hecho a medida.

Para escoger tu avancé ideal, debes tener en cuenta varias cosas:

  1. La primera es el tipo de avancé que necesitas, según el vehículo, uso y época del año en que se le dará uso. En este artículo te los explicamos todos.
  2. La segunda cosa es la medida de perímetro de tu modelo de caravana, para poder escoger la talla del avancé. En este artículo te explicamos cómo medirlo.
  3. La tercera es la profundidad que querrás dar a tu avancé. A mayor profundidad, más espacio tendrás, más caro saldrá y más refuerzos de techo y patas necesitarás en la estructura. Muchas veces la profundidad vendrá condicionada por el tamaño de la parcela. Comprueba que no tengas un árbol o BBQ que limite dicha profundidad, o que quede suficiente espacio para montar tu tienda cocina.

Antes de solicitar una tienda cocina a medida, ten en cuenta que todos los encargos personalizados y a medida siempre son más caros que los productos más estandarizados. Te recomendamos que eches un vistazo a nuestra oferta de tiendas cocina para camping antes de pedir algo hecho 100% a medida.

Tenemos tiendas cocina de múltiples tamaños y profundidades, en distintos colores (paletas de azules, escalas de grises), con puerta en T, puertas en un lateral, puertas centrales, ventanas con tapas y sin tapas, etc. ¡Así que seguro que encuentras tu tienda cocina ideal!

Además, en las categorías de tienda cocina encontrarás filtros laterales que te permitirán filtrar por tipos de tienda (trastero, cambiador, cocina), tallas, precio, fabricante, ventanas con tapas o sin, etc.

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